
CUSTOMER RELATION MANAGEMENT

M.702093.001.01 | Menyusun Rencana Pemasaran
M.702093.002.01 | Membuat Strategi Merek Produk
M.702093.003.01 | Merencanakan Promosi Produk
M.702093.004.01 | Merencanakan Penjualan
M.702093.005.01 | Merencanakan Pembentukan Tim Penjualan
M.702093.006.01 | Menyusun Database Penjualan
M.702093.007.01 | Menyusun Data Pelanggan
M.702093.008.01 | Mengelola Data Pelanggan
M.702093.009.01 | Menyusun Rencana Pertemuan Pelanggan
M.702093.010.01 | Mengelola Pertemuan Pelanggan
M.702093.011.01 | Melayani Kebutuhan Informasi Bagi Pelanggan
M.702093.012.01 | Menangani Keluhan Pelanggan
M.702093.013.01 | Mengukur Kepuasan Pelanggan
M.702093.014.01 | Merancang Program Loyalitas Pelanggan
M.702093.015.01 | Mengelola Program Loyalitas Pelanggan
M.702093.016.01 | Membuat Rencana Keuangan Jasa Pelayanan dan Suku Cadang
M.702093.017.01 | Membuat Laporan Realisasi Keuangan Jasa Pelayanan dan Suku Cadang
M.702093.018.01 | Mengevaluasi Realisasi Pendapatan dan Pengeluaran Jasa Pelayanan dan Suku Cadang
M.702093.019.01 | Menyusun Rencana Tindak Lanjut Hasil Evaluasi Realisasi Keuangan Jasa Pelayanan dan Suku Cadang


Lembaga Sertifikasi Profesi
Kewirausahaan Triatma Mulya
Jl.Gatot Subroto Barat, No.459c Denpasar - Bali
Telp. (0361) 430753 | Wa. 0813-2221-2279
Email. lspktm@gmail.com | www.lspkewirausahaan.or.id
